Accountantskantoor online: klanten die bij je passen

Kies voor wie je er bent

Een kantoor dat alles voor iedereen doet, is online onzichtbaar. Kies de klanten die je het beste bedient, zoals zzp'ers, familiebedrijven, de bouw of de zorg, en geef elke groep een eigen pagina met hun vragen, hun fiscale onderwerpen en hoe jij daarbij helpt.

Zo word je gevonden op zoekopdrachten als accountant voor zzp'ers of administratiekantoor bouw, en herkent een ondernemer zich meteen.

Prijzen zonder verrassingen

Een grote twijfel bij het kiezen van een accountant is wat het kost. Zet pakketten op je site met wat erin zit, zoals de jaarrekening, de aangiftes en advies, en een indicatie van de prijs per soort klant. Leg uit wat de prijs bepaalt: de omvang van de administratie, de rechtsvorm en hoeveel de klant zelf doet.

Wie vooraf weet wat het kost, vraagt eerder een gesprek aan. En wie niet bij je prijzen past, haakt vóór het gesprek af in plaats van erna.

Hoe samenwerken werkt

Leg uit hoe het in de praktijk gaat: welk boekhoudpakket je gebruikt of ondersteunt, hoe de klant bonnetjes en facturen aanlevert, wanneer je contact hebt en wie het vaste aanspreekpunt is. Een klantportaal of koppeling met het boekhoudpakket van de klant hoort in die uitleg.

Ondernemers die overstappen, willen weten hoe dat gaat. Een pagina over overstappen van accountant, met wat jij regelt en wat zij moeten doen, haalt een drempel weg.

Kennis delen die gevonden wordt

Ondernemers zoeken het hele jaar op fiscale vragen: over de aangifte, btw, de overstap naar een bv, investeringen of de auto van de zaak. Korte, actuele artikelen over die onderwerpen, geschreven voor je doelgroep, worden gevonden en laten zien dat je het vak beheerst.

Houd ze bij. Een artikel met regels van twee jaar geleden kost vertrouwen; noem liever geen bedragen dan verouderde bedragen.

Mensen, niet alleen een kantoor

Een accountant is een vertrouwenspersoon. Laat de mensen zien met wie de klant gaat werken, met een foto, hun specialisme en een paar zinnen. Noem je titels en lidmaatschappen en leg in een zin uit wat ze voor de klant betekenen.

Klantverhalen werken, maar alleen met toestemming en zonder cijfers die niet naar buiten mogen.

Een aanvraag die tot een gesprek leidt

Het doel van de site is een kennismakingsgesprek. Een kort formulier met de rechtsvorm, het soort bedrijf, de omzetklasse en de vraag van de ondernemer geeft je genoeg om voor te bereiden. Een online agenda voor een kennismaking maakt de stap nog kleiner.

Veelgestelde vragen