Per vraagstuk een pagina, in gewone taal
Kantoren delen hun site in op rechtsgebied of vakgebied, in vaktaal. De klant zoekt op zijn probleem: ontslag, een geschil met een aannemer, de overname van een bedrijf, de jaarrekening. Maak per vraagstuk een pagina die het probleem benoemt, uitlegt hoe jullie het aanpakken en wat de klant kan verwachten.
Die pagina's worden gevonden op de vragen die mensen aan Google stellen, en ze doen wat een lijst specialismen niet doet: de bezoeker laten denken dat jullie zijn probleem kennen.
Mensen, niet een gebouw
Een klant kiest een adviseur, niet een kantoor. Elke professional een eigen pagina met een echte foto, wat hij doet, voor wie, en een paar zinnen die laten zien hoe hij werkt. Rechtstreekse contactgegevens erbij. Kantoren die alleen een algemeen nummer tonen, verliezen de klant die met een persoon wil praten.
De eerste stap laag maken
Een kennismakingsgesprek of een eerste beoordeling, gratis of tegen een vaste prijs, is de knop waar de site om draait. Zet hem op elke pagina en zeg wat de klant kan verwachten: hoe lang, met wie, wat het oplevert en wat er daarna gebeurt. Laat het gesprek direct inplannen als jullie agenda dat toelaat.
Zeg iets over tarieven. Een uurtarief of een vaste prijs per dienst neemt de angst voor de rekening weg, en die angst is bij juridisch en financieel advies de grootste drempel.
Expertise bewijzen met inhoud
Kennisartikelen over veranderingen in wet- en regelgeving, uitleg van veelvoorkomende situaties en antwoorden op vragen die klanten stellen, zijn voor een kantoor de manier om expertise te bewijzen en gevonden te worden. Niet als blog voor collega's, maar als uitleg voor de klant.
Een nieuwsbrief voor bestaande klanten en relaties met die inhoud houdt het kantoor in beeld op het moment dat een vraag ontstaat.
Vertrouwen: referenties, privacy en bereikbaarheid
Referenties zijn in deze branche gevoelig; werk alleen met toestemming en houd het bij sector en type vraagstuk als de klant niet genoemd wil worden. Reviews op Google wegen wel mee, zeker voor particuliere klanten.
Alles wat een klant via de site deelt, is vertrouwelijk. Beveiligde formulieren, geen trackers die gegevens delen zonder toestemming en een duidelijke privacyverklaring horen bij een kantoor dat vertrouwen verkoopt.
Gevonden worden, lokaal en zakelijk
Particuliere klanten zoeken "advocaat" of "accountant" plus plaats en plus vraagstuk. Een compleet Google Bedrijfsprofiel met foto's van het team en reviews, en de vraagstukpagina's met eigen tekst, zijn de basis. Zakelijke klanten komen via het netwerk; zorg dat de site klopt met wat het kantoor en de professionals op zakelijke platforms tonen.
Veelgestelde vragen
Moet ik tarieven op de website van mijn kantoor zetten?
Ja, in elk geval een uurtarief of vaste prijzen per dienst en wat een eerste gesprek kost. Angst voor de rekening is de grootste drempel om te bellen.
Hoe deel ik mijn website in: op rechtsgebied of op probleem?
Op het probleem van de klant, in gewone taal. Dat wordt gevonden en het laat de bezoeker zien dat jullie zijn situatie kennen.
Wat kost een website voor een advieskantoor?
Een zakelijke website begint bij ons vanaf €2.000. Het aantal vraagstukpagina's, personenpagina's en een agendakoppeling bepalen wat er bovenop komt.
Mag ik klanten als referentie noemen?
Alleen met toestemming. Houd het anders bij sector en type vraagstuk. Reviews op Google wegen wel mee, vooral voor particuliere klanten.
Heeft een kennisbank zin voor een kantoor?
Ja, als je schrijft voor de klant en niet voor collega's: uitleg van situaties, veranderingen in regels en antwoorden op vragen. Het bewijst expertise en wordt gevonden.