Wijnwebshop: advies, proeverij en leeftijdscheck

Leeftijdscontrole is geen keuze

Online alcohol verkopen brengt wettelijke eisen mee: de leeftijd van de koper moet gecontroleerd worden bij het bestellen én bij het afleveren. Regel dat in de webshop met een controle in het bestelproces en kies een bezorgdienst die bij de deur de leeftijd controleert.

Zet op de site kort en duidelijk hoe je dat doet. Het is een vertrouwenssignaal, en het voorkomt dat een bestelling bij de deur strandt.

Advies dat de winkel vervangt

De klant zoekt niet "Sangiovese 2021" maar "rode wijn bij lasagne" of "witte wijn als cadeau onder de vijftien euro". Richt de webshop daarop in: filters op gerecht, gelegenheid, smaakprofiel en prijs, naast de klassieke indeling op land en druif.

Schrijf per wijn een eigen korte proefnotitie en een advies waarbij hij past. Dat is de tekst die het verschil maakt met een supermarktschap en die gevonden wordt op de vragen die mensen aan Google stellen.

Verzenden zonder breuk

Flessen verzenden vraagt om verzenddozen met bescherming en een bezorgdienst die ermee om kan gaan. Bereken de verzendkosten per aantal flessen en zeg vanaf hoeveel flessen bezorging gratis is; zes of twaalf is een logische grens die ook de gemiddelde bestelling omhoog brengt.

Voor klanten in de buurt is eigen bezorging of afhalen in de winkel de beste route, zeker bij grotere bestellingen voor een feest.

Pakketten, abonnementen en cadeaus

Een proefpakket, een maandelijkse selectie van de wijnhandelaar of een cadeaupakket met kaartje zijn producten die een supermarkt niet heeft en die zich online goed verkopen. Een abonnement met automatische betaling en makkelijk pauzeren levert terugkerende omzet op en houdt de klant bij jou.

Rond de feestdagen zijn zakelijke relatiegeschenken een aparte markt: een pagina met pakketten, een aanvraagformulier voor aantallen en een laatste besteldag.

Proeverijen en de winkel

Proeverijen, cursussen en wijnavonden brengen mensen naar de winkel en leveren de klanten op die later online bestellen. Zet ze op de webshop als boekbaar product met datum, prijs en aantal plaatsen. Een nieuwsbrief met nieuwe wijnen, proefdata en een advies per seizoen is voor wijnhandels een van de best werkende kanalen.

Zakelijke klanten en lokaal gevonden worden

Horeca, kantoren en evenementen bestellen anders: grotere aantallen, op rekening, met levering op vaste dagen. Geef zakelijk een eigen ingang met een aanvraagformulier en eventueel een zakelijk account met eigen prijzen.

Lokaal gevonden worden op "wijnhandel" plus plaats en "wijnproeverij" plus plaats doe je met een compleet Google Bedrijfsprofiel, reviews en pagina's voor proeverijen en bezorging met eigen tekst.

Veelgestelde vragen