Bezorgen in je eigen stad, vandaag
Het sterkste argument van een lokale bloemist is bezorging dezelfde dag. Zet het bovenaan de webshop: welke postcodes of plaatsen, tot hoe laat bestellen voor bezorging vandaag, wat het kost en of er tijdvakken zijn. Een postcodecheck op de startpagina laat de klant meteen zien dat hij bij jou goed zit.
Buiten je bezorggebied kun je verwijzen of via een netwerk laten bezorgen, maar de webshop hoort ingericht te zijn op je eigen stad. Daar zit de marge en daar zit de klant die terugkomt.
Boeketten bestellen, gelegenheden aanvragen
Boeketten, plantjes en cadeaus zijn webshopproducten: kiezen, betalen, bezorgen. Rouwwerk, bruidswerk en zakelijke decoratie zijn dat niet. Daar wil de klant een gesprek, vaak snel. Geef die gelegenheden een eigen pagina met voorbeelden, een uitleg van hoe het gaat en een formulier of telefoonnummer met een korte reactietijd.
Bij rouwwerk telt tempo en toon. Een rustige pagina die zegt dat je dezelfde dag reageert en meedenkt met de wensen, doet meer dan een productcatalogus met linten.
Beeld en eerlijkheid over het seizoen
Bloemen zijn seizoensproducten. Een boeket op de foto is nooit exact het boeket dat de klant krijgt. Zeg dat eerlijk bij elk product: samengesteld met de bloemen van het seizoen, in de kleuren en stijl van de foto. Klanten begrijpen dat, mits het vooraf staat.
Fotografeer je eigen boeketten, in de winkel, bij daglicht. Het is het bewijs van je vakmanschap en het onderscheidt je van elke andere bloemist die dezelfde leveranciersfoto's gebruikt.
Abonnementen voor kantoren en horeca
Wekelijks of tweewekelijks bloemen op de balie of de tafels van een kantoor, restaurant of hotel is terugkerende omzet die je planning vult. Geef het een zakelijke pagina met wat de klant krijgt, in welke prijsklassen, en een aanvraagformulier.
Ook voor particulieren werkt een bloemenabonnement, zeker als cadeau. Automatische betaling en een simpele manier om te pauzeren horen erbij.
Cadeaubonnen en kaartjes
Veel bestellingen zijn cadeaus. Een persoonlijk kaartje bij het boeket, in te vullen bij het bestellen, en een cadeaubon die online te kopen is, zijn kleine functies met veel effect. Zorg dat de klant het bezorgadres en zijn eigen factuuradres apart kan opgeven, en dat de ontvanger geen prijs op de bon ziet.
Lokaal gevonden worden
Vrijwel al je zoekverkeer is "bloemist" plus plaats, "bloemen bezorgen" plus plaats en "rouwboeket" plus plaats. Een compleet Google Bedrijfsprofiel met foto's van je eigen werk, openingstijden en reviews is de basis. Je webshop ondersteunt dat met een adrespagina, de bezorgpagina met plaatsnamen en gelegenheidspagina's met eigen tekst.
Vraag na elke bezorging om een review, zeker bij gelegenheden waar de dankbaarheid groot is.
Veelgestelde vragen
Moet ik landelijk bezorgen als bloemist?
Nee. Je sterkste argument is bezorging vandaag in je eigen stad. Richt de webshop daarop in, met postcodes, sluitingstijd en kosten bovenaan.
Hoe ga ik om met het seizoen bij boeketfoto's?
Zeg bij elk product dat het wordt samengesteld met de bloemen van het seizoen, in de stijl en kleuren van de foto. Klanten accepteren dat als het vooraf staat.
Wat kost een webshop voor een bloemist?
Een webshop begint bij ons vanaf €3.000. Bezorgzones, tijdvakken en een abonnementsmodule bepalen wat er bovenop komt.
Moet rouwwerk in de webshop?
Als aanvraag, niet als bestelling. Een rustige pagina met voorbeelden, een korte reactietijd en een telefoonnummer werkt beter dan een catalogus.
Hoe verkoop ik bloemenabonnementen?
Met een zakelijke pagina voor kantoren en horeca en een particuliere variant als cadeau. Automatische betaling en makkelijk pauzeren horen erbij.