Begrippenlijst: online termen uitgelegd

Deze begrippenlijst verklaart de termen die je het vaakst tegenkomt als je een website of webshop laat maken of aan online marketing doet. Per begrip geven we een korte, eerlijke uitleg, en waar er een uitgebreide gids over bestaat, verwijzen we je door.

De lijst staat op alfabetische volgorde. Gebruik de inhoudsopgave hierboven om snel naar een term te springen.

Een A/B-test is een experiment waarbij je twee versies van een pagina aan verschillende bezoekers toont om te zien welke beter presteert. Zo verbeter je je website op basis van feiten in plaats van aannames. Het is een kerntechniek binnen conversie-optimalisatie.

Een API-koppeling is een automatische verbinding waarmee twee softwaresystemen rechtstreeks gegevens uitwisselen, zonder handwerk. API staat voor application programming interface. Denk aan een webshop die zijn bestellingen automatisch doorzet naar de boekhouding.

De AVG (Algemene verordening gegevensbescherming) is de Europese privacywet die bepaalt hoe je met persoonsgegevens moet omgaan. Vrijwel elke website moet eraan voldoen. Wat dat concreet betekent, lees je in onze gids over AVG en privacy voor je website.

Een backlink is een link vanaf een andere website naar die van jou. Google ziet het als een aanbeveling: hoe relevanter en betrouwbaarder de verwijzende site, hoe waardevoller de link. Het opbouwen ervan heet linkbuilding.

Een CMS (contentmanagementsysteem) is software waarmee je de inhoud van je website beheert zonder te kunnen programmeren. WordPress is het bekendste voorbeeld. Met een CMS pas je zelf teksten aan en plaats je nieuwe pagina’s.

Een conversie is de gewenste actie die een bezoeker op je website onderneemt, zoals een aanvraag doen, kopen of bellen. De conversieratio is het percentage bezoekers dat converteert. Dit verhogen heet conversie-optimalisatie.

Core Web Vitals zijn de maatstaven waarmee Google de gebruikerservaring van je site meet: laadsnelheid, reactiesnelheid en visuele stabiliteit. Groene scores betekenen een soepele ervaring en helpen je positie in Google. Lees hoe je ze verbetert in onze gids over website snelheid verbeteren.

Een call-to-action (CTA) is de knop of link die de bezoeker naar de gewenste actie leidt, zoals “Plan een gratis gesprek”. Een duidelijke, opvallende CTA is essentieel voor je conversie. Gebruik actieve tekst die het resultaat benoemt.

Je domeinnaam is het webadres van je site, bijvoorbeeld jouwbedrijf.nl. Je huurt hem per jaar en bent er, mits je hem zelf registreert, eigenaar van. Kies een korte, makkelijk te onthouden naam die bij je bedrijf past; het is je digitale adres voor jaren.

Een ERP-koppeling verbindt je webshop met je ERP- of boekhoudsysteem (zoals Exact of Business Central), zodat voorraad, orders en facturen automatisch synchroon lopen. Dit is onze specialiteit. Lees er meer over in onze gids over je webshop koppelen aan je boekhouding.

Google Analytics is een gratis tool waarmee je meet wat bezoekers op je website doen. De huidige versie heet GA4. Het is je dashboard om te zien wat werkt en waar bezoekers afhaken. Lees meer in onze gids over wat Google Analytics is.

Je Google Bedrijfsprofiel (voorheen Google Mijn Bedrijf) is de gratis bedrijfsvermelding die verschijnt in Google Zoeken en Maps, met je gegevens en reviews. Voor lokale ondernemers is het cruciaal. Lees hoe je het optimaliseert in onze gids over het Google Bedrijfsprofiel.

Hosting is de ruimte op een server waar je website staat, zodat hij dag en nacht bereikbaar is. De kwaliteit van je hosting bepaalt mede je snelheid en betrouwbaarheid. Een webshop heeft zwaardere hosting nodig dan een eenvoudige website; goedkope, overvolle hosting maakt zelfs een goede site traag.

HTTPS is een versleutelde verbinding via een SSL-certificaat, herkenbaar aan het slotje in de browser. Het beschermt de gegevens tussen bezoeker en site en is tegenwoordig de standaard, ook als rankingsignaal. Meer hierover in onze gids over je website beveiligen.

Linkbuilding is het opbouwen van backlinks vanaf andere websites naar die van jou, om je autoriteit in Google te vergroten. Kwaliteit gaat boven kwantiteit: één link van een gezaghebbende site weegt zwaarder dan tientallen willekeurige links.

SEO (zoekmachineoptimalisatie) is alles wat je doet om hoger en vaker in de onbetaalde resultaten van Google te verschijnen. Het rust op drie pijlers: techniek, content en autoriteit. SEO is een investering op de middellange termijn die daarna blijft renderen.

WooCommerce is een gratis, open-source webshopsysteem dat voortbouwt op WordPress. Het is flexibel, sterk in SEO en geliefd bij wie vrijheid en eigenaarschap wil. Hoe het zich verhoudt tot Shopify lees je in onze vergelijking WooCommerce of Shopify.

WordPress is het bekendste contentmanagementsysteem ter wereld en drijft een groot deel van alle websites aan. Het is open, flexibel en sterk in content en SEO. Wanneer het de juiste keuze is, lees je in onze gids WordPress of maatwerk.