De afspraak is het doel
Een ontwerpafspraak in de showroom is voor een keukenzaak wat een bestelling is voor een webshop. Zet de knop op elke pagina en maak het plannen makkelijk: kies een dag en tijd, zeg of je al een plattegrond hebt, en wat je ongeveer zoekt. Laat de klant de maten of een schets van zijn ruimte uploaden, dan kan de adviseur zich voorbereiden.
Zeg ook wat de klant kan verwachten: hoe lang een afspraak duurt, of er kosten aan zitten en wat hij mee naar huis krijgt. Een afspraak waar een eerste ontwerp uit komt, is meer waard dan een rondleiding.
Inspiratie die bij je aanbod past
Klanten zoeken beeld: keukens in een bepaalde stijl, met een kookeiland, in een kleine ruimte, met een bepaald werkblad. Laat keukens zien die je echt hebt geplaatst, per stijl en per soort ruimte, met een korte omschrijving van de keuzes. Foto's uit echte huizen overtuigen meer dan de catalogus van de fabrikant.
Maak het mogelijk om te filteren op stijl, indeling en budget. Een klant die een kleine keuken in een rijtjeshuis zoekt, wil geen villa's zien.
Prijzen en budget eerlijk benoemen
De vraag die elke klant heeft maar niet durft te stellen, is wat een keuken kost. Geef richtprijzen per soort keuken en leg uit wat de prijs bepaalt: de apparatuur, het werkblad, de kasten, de montage. Een prijsindicatie met een bandbreedte helpt de klant om met een realistisch budget binnen te komen.
Wie het budget vooraf kent, heeft een beter gesprek in de showroom. En de klant die schrikt van een richtprijs, had anders een ontwerpafspraak voor niets gehad.
Van inmeten tot montage
Leg het hele traject uit: afspraak, ontwerp, offerte, inmeten, levering en montage, en wie wat regelt. Klanten kopen niet alleen een keuken, ze kopen de zekerheid dat de verbouwing goed afloopt. Een pagina over de montage, met hoe lang die duurt en wat er van de klant wordt verwacht, neemt veel zorgen weg.
Noem ook wat er na de montage gebeurt: service, onderhoud van werkbladen en wat je doet als er iets mis is.
Lokaal gevonden worden
Keukens koop je in de regio, dus zoekopdrachten als keukenzaak, keuken kopen en keukenshowroom met een plaats erbij zijn je klanten. Een compleet Google Bedrijfsprofiel met foto's van de showroom en geplaatste keukens, openingstijden en reviews is de basis.
Reviews wegen zwaar bij een aankoop van dit bedrag. Vraag erom na de montage, als de klant voor het eerst in zijn nieuwe keuken kookt.
Wat een keukensite niet nodig heeft
Geen configurator die belooft een keuken online samen te stellen en daarna toch een afspraak nodig heeft, geen stockfoto's uit de catalogus zonder eigen werk ernaast, geen acties met aftellende klokken.
Een keukensite is inspiratie uit eigen werk, eerlijke prijzen, het traject uitgelegd en een afspraak die makkelijk te plannen is. Houd de foto's actueel met elke geplaatste keuken die je mag laten zien.
Veelgestelde vragen
Moet ik keukenprijzen op mijn site zetten?
Richtprijzen per soort keuken met een bandbreedte en uitleg over wat de prijs bepaalt. Klanten komen dan met een realistisch budget naar de showroom.
Hoe krijg ik meer showroomafspraken via mijn site?
Met een afspraakknop op elke pagina, een makkelijke planner, de mogelijkheid om maten of een schets te uploaden en duidelijkheid over wat de afspraak oplevert.
Wat kost een website voor een keukenzaak?
Een zakelijke website begint bij ons vanaf €2.000. Een afsprakenplanner en een filterbare inspiratiegalerij met eigen projecten bepalen wat er bovenop komt.
Heeft een online keukenconfigurator zin?
Alleen als hij iets oplevert waar de klant mee verder kan. Voor de meeste keukenzaken werkt een afspraak met een eerste ontwerp beter dan een configurator.
Welke foto's werken het beste?
Foto's van keukens die je echt hebt geplaatst, geordend op stijl en soort ruimte, met een korte uitleg van de keuzes. Die overtuigen meer dan catalogusbeelden.