Voor wie, welk probleem, welk resultaat
De eerste zin op je homepage moet de bezoeker laten denken: dit gaat over mij. Dat lukt alleen als je kiest. Een coach voor iedereen is een coach voor niemand. Benoem de doelgroep, het probleem waarmee mensen bij je komen en wat er na het traject anders is.
Durf daarbij concreet te zijn. "Leidinggevenden die net gepromoveerd zijn en merken dat hun oude aanpak niet meer werkt" is een pagina die gevonden en gelezen wordt. "Persoonlijke groei voor iedereen die meer uit zichzelf wil halen" is dat niet.
Het kennismakingsgesprek is het doel
Bijna elke coachrelatie begint met een vrijblijvend gesprek. Dat gesprek is het doel van je site. Zet de knop op elke pagina, leg uit wat het gesprek is, hoe lang het duurt, dat het niets kost en wat erna gebeurt. Laat de bezoeker het gesprek direct inplannen in je agenda, zodat er geen mailwisseling tussen zit.
Veel bezoekers twijfelen lang. Een korte vragenlijst of een test die iets teruggeeft, kan de stap kleiner maken dan meteen een gesprek. Maar houd het doel in beeld: het gesprek, niet de test.
Programma's en prijzen
Coaches verstoppen prijzen, uit angst dat ze afschrikken. Het omgekeerde gebeurt: de bezoeker die geen prijs vindt, neemt aan dat het te duur is en belt niet. Zet je trajecten op de site met wat erin zit, de duur en de prijs of een vanaf-prijs. Werk je met bedrijven, zeg dan dat er een zakelijk tarief is en dat de werkgever vaak meebetaalt.
Een traject als product beschrijven, met een begin, een einde en een resultaat, verkoopt beter dan losse sessies. Het geeft de bezoeker houvast over waar hij aan begint.
Content die je autoriteit bewijst
Coaches worden gevonden en vertrouwd op wat ze schrijven. Artikelen die de vragen beantwoorden die jouw doelgroep aan Google stelt, brengen bezoekers die precies passen. Niet over coaching in het algemeen, maar over het probleem: hoe voer je een moeilijk gesprek met een medewerker, wat doe je als je elke zondagavond opziet tegen maandag.
Een nieuwsbrief houdt die bezoekers vast tot ze klaar zijn voor een gesprek, en dat kan maanden duren. Een simpele inschrijving onder elk artikel en een bericht per paar weken is genoeg.
Bewijs met toestemming
Ervaringen van klanten zijn voor coaches krachtig en gevoelig tegelijk. Vraag altijd toestemming, laat de klant meelezen en gebruik zo nodig alleen een voornaam en functie. Een ervaring die het probleem en het resultaat concreet benoemt, doet meer dan tien algemene complimenten.
Opleiding, certificering en beroepsvereniging horen op de site, kort en zonder afkortingensoep. En een foto van jezelf, echt en recent, want de bezoeker kiest een persoon.
Wat een coachsite niet nodig heeft
Geen stockfoto's van springende mensen op het strand, geen citaten van bekende denkers als hoofdinhoud, geen tien programma's naast elkaar. Ook geen teksten over je eigen reis die langer zijn dan de tekst over de klant.
Een coachsite is één duidelijke belofte, het gesprek, de trajecten met prijs, content die je kennis bewijst en ervaringen met toestemming. Onderhoud is elke maand een artikel en de agenda actueel.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn tarieven op mijn coachwebsite zetten?
Ja, per traject of als vanaf-prijs. Bezoekers die geen prijs vinden, nemen aan dat het te duur is en nemen geen contact op.
Hoe krijg ik meer kennismakingsgesprekken?
Met een scherpe belofte voor één doelgroep, een knop op elke pagina en een agenda waarin de bezoeker het gesprek direct inplant zonder mailwisseling.
Wat kost een website voor een coach?
Een zakelijke website begint bij ons vanaf €2.000. Een agendakoppeling en een nieuwsbriefinschrijving bepalen wat er bovenop komt.
Mag ik ervaringen van klanten op mijn site zetten?
Alleen met toestemming en na meelezen door de klant. Gebruik zo nodig een voornaam en functie. Een concrete ervaring doet meer dan een algemeen compliment.
Heeft bloggen zin voor een coach?
Ja, als je schrijft over de problemen van je doelgroep in plaats van over coaching. Dat brengt bezoekers die passen, en een nieuwsbrief houdt ze vast tot ze klaar zijn voor een gesprek.