Drogisterijwebshop: herhaling, advies en regels

Herhaalaankopen makkelijker dan de keten

Verzorging, babyproducten, vitamines en voedingssupplementen worden elke paar weken opnieuw gekocht. Een klantaccount dat onthoudt wat de klant eerder kocht, een herhaalknop en een abonnement met automatische levering maken jou de makkelijkste optie. Afhalen in de winkel dezelfde dag is daarbij een voordeel dat de webshop van de keten niet biedt.

Advies als onderscheid

Klanten komen bij de drogist voor advies: welk middel bij welke klacht, wat kan samen, wat past bij een huidtype. Vertaal dat naar de webshop: korte adviespagina's per onderwerp, een keuzehulp voor huidverzorging en een makkelijke manier om een vraag te stellen aan de drogist, per bericht of telefoon.

Die adviespagina's worden gevonden op vragen die mensen aan Google stellen, en ze brengen de klant naar jou in plaats van naar een forum.

Regels voor zelfzorggeneesmiddelen

Voor het online verkopen van zelfzorggeneesmiddelen gelden wettelijke eisen die anders zijn dan voor cosmetica. Zoek die uit voordat je ze in de webshop zet, toon de verplichte informatie bij het product en zorg dat advies beschikbaar is. Wie dat netjes regelt, laat zien dat het een echte drogisterij is.

Verkoop je die producten niet online, zeg dan op de site dat ze in de winkel verkrijgbaar zijn met advies. Ook dat brengt klanten.

Parfum en merken

Parfum en selectieve cosmeticamerken stellen vaak voorwaarden aan online verkoop. Controleer per merk wat je leveringsvoorwaarden toestaan voordat je het assortiment online zet. Wat wel mag, verdient goed beeld en een eigen tekst per geur of lijn, want de klant koopt op beleving en herkenning.

Cadeauverpakking en een cadeaubon horen bij parfum; het is een cadeaucategorie.

Voorraad, foto- en pasfotoservice

Kassakoppeling houdt de voorraad van winkel en webshop gelijk, en groothandels leveren productdata en vaak een voorraadfeed. Diensten als pasfoto's, fotoafdrukken en gezondheidsmetingen brengen mensen naar de winkel; zet ze op de webshop met prijs en, waar zinvol, een afspraakknop.

Lokaal gevonden worden

Zoekopdrachten als "drogist" plus plaats en "parfumerie" plus plaats zijn je klanten. Een compleet Google Bedrijfsprofiel met foto's van de winkel, openingstijden en reviews die het advies noemen, is de basis. Adviespagina's en dienstpagina's met eigen tekst ondersteunen dat.

Veelgestelde vragen