Vandaag afhalen als belangrijkste belofte
De klant die een boek zoekt, wil het vaak vandaag. Toon per titel of hij in de winkel ligt en laat de klant hem reserveren om binnen een uur af te halen. Ligt hij er niet, zeg dan eerlijk wanneer hij er is; de centrale distributeur levert de meeste titels binnen een dag, en dat is een belofte die het platform niet altijd kan overtreffen.
Dat vraagt om een kassakoppeling die de winkelvoorraad per titel real-time toont. Zonder die koppeling belooft de webshop boeken die net over de toonbank gingen.
De hele catalogus, met je eigen selectie ervoor
Boekhandels kunnen via hun distributeur vrijwel elke titel aanbieden, en dat mag de webshop ook. Maar de reden om bij een boekhandel te kopen, is de selectie: wat de boekverkoper aanraadt, wat het team las, wat er deze maand toe doet. Zet die selectie voorop, met een paar eigen zinnen per boek, en laat de catalogus daaronder staan.
Die eigen zinnen zijn ook je vindbaarheid. De titel en de flaptekst staan op elke webshop; jouw aanbeveling staat alleen bij jou.
Events en de winkel als plek
Signeersessies, lezingen, kinderochtenden, een leesclub: het zijn redenen om naar de winkel te komen die de webshop moet aankondigen en waarvoor mensen zich online moeten kunnen inschrijven. Een agenda op de site met inschrijving en een nieuwsbrief die de events en de nieuwe selectie brengt, zijn voor een boekhandel de sterkste online middelen.
Cadeaus, bonnen en scholen
Boeken zijn cadeaus. Inpakservice, een kaartje en een cadeaubon die online te kopen en in de winkel te besteden is, horen erbij. Scholen, bibliotheken en bedrijven bestellen in aantallen en op rekening; geef ze een zakelijke ingang met een aanvraagformulier of een zakelijk account.
Tweedehands, tijdschriften en meer
Verkoop je ook tweedehands boeken, tijdschriften, spellen of kantoorartikelen, dan is dat per categorie een eigen ingang met eigen foto's. Tweedehands boeken met eigen beeld en een eerlijke staat vinden online klanten van ver buiten je stad.
Lokaal gevonden worden
Zoekopdrachten als "boekhandel" plus plaats en "boekwinkel" plus plaats zijn je klanten, naast zoekopdrachten op titel waar je met de reserveerfunctie meedoet. Een compleet Google Bedrijfsprofiel met foto's van de winkel, openingstijden, de agenda en reviews is de basis. Pagina's voor events, cadeaus en zakelijk met eigen tekst ondersteunen dat.
Veelgestelde vragen
Kan een boekhandel online concurreren met grote platforms?
Niet op prijs, want die is vast. Wel op vandaag afhalen, eerlijke levertijd op bestellingen, de eigen selectie en de winkel als plek met events.
Moet mijn hele catalogus online staan?
Het mag, via je distributeur. Zet je eigen selectie met eigen aanbevelingen voorop; dat is waarom mensen bij een boekhandel kopen en wat gevonden wordt.
Wat kost een webshop voor een boekhandel?
Een webshop begint bij ons vanaf €3.000. De kassakoppeling, de koppeling met je distributeur en een agenda met inschrijving bepalen wat er bovenop komt.
Hoe werkt reserveren en afhalen?
De webshop toont de winkelvoorraad per titel via de kassakoppeling. De klant reserveert en haalt binnen een uur af. Ligt de titel er niet, dan toont de webshop de levertijd.
Hoe verkoop ik aan scholen en bedrijven?
Met een zakelijke ingang: een aanvraagformulier voor aantallen of een zakelijk account met bestellen op rekening.