Verloskundigenpraktijk online: van test tot kraam

Aanmelden na een positieve test

De eerste stap is aanmelden, en dat moet makkelijk zijn. Een kort formulier met de gegevens die je nodig hebt voor het eerste contact, via een beveiligde verbinding, en een bevestiging met wat er daarna gebeurt: wanneer de praktijk belt en wanneer het eerste gesprek is.

Een zwangerschap is een gezondheidsgegeven en valt onder de strengere regels van de AVG. Vraag in het formulier dus niet meer dan nodig en laat het medische deel in het eerste gesprek aan bod komen.

De zwangerschap als tijdlijn

Zwangeren willen weten wat hen te wachten staat. Een tijdlijn met de controles, echo's en gesprekken per periode geeft overzicht en beantwoordt veel vragen voordat ze gesteld worden. Leg bij elke stap uit wat er gebeurt en wat de zwangere zelf kan voorbereiden.

Maak er geen medisch handboek van. Verwijs voor achtergrondinformatie naar betrouwbare bronnen en houd je eigen site bij wat jouw praktijk doet.

Het spoednummer altijd in beeld

Voor dringende vragen en de bevalling heb je een apart nummer. Dat nummer hoort op elke pagina, klikbaar op mobiel en duidelijk gescheiden van het nummer voor gewone vragen. Zeg in een zin wanneer de zwangere welk nummer belt.

Test het op een telefoon, midden in de nacht, met trillende handen. Zo moet het werken.

Echo's, cursussen en voorlichting

Echo's en controles kunnen vaak online worden ingepland, en zwangeren waarderen dat. Cursussen en voorlichtingsavonden, bijvoorbeeld over de bevalling of borstvoeding, verdienen een eigen pagina met data en een inschrijving.

Bied je ook echo's aan buiten de reguliere zorg, zet die dan apart, met de prijs erbij, zodat niemand denkt dat het om de standaardcontrole gaat.

Het team en de samenwerking

In veel praktijken ziet een zwangere meerdere verloskundigen, omdat er diensten worden gedraaid. Laat daarom het hele team zien, met een foto en een paar zinnen per persoon. Wie weet wie er bij de bevalling kan komen, is geruster.

Leg ook uit met wie je samenwerkt: het ziekenhuis, de kraamzorg en de huisarts. Dat laat zien dat de zorg aansluit.

Gevonden worden in je werkgebied

Zoekopdrachten als verloskundige met een plaats of wijk erbij zijn je cliënten. Een compleet Google Bedrijfsprofiel en een duidelijk werkgebied met plaatsnamen of postcodes zijn de basis. Zwangeren kiezen vaak dichtbij huis, dus zet ook op de site in welke plaatsen je bevallingen begeleidt.

Veelgestelde vragen